Vrácení zboží a reklamace

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Nejste se zbožím spokojeni nebo Vám nevyhovuje? Můžete ho nepoužité vrátit do 14 kalendářních dnů od jeho převzetí.

Jak postupovat?

1. Na stránkách www.dekoracespribehem.cz si stáhněte formulář pro odstoupení od smlouvy, vyplňte ho, podepište a oskenovaný zašlete na e-mailovou adresu info@dekoracespribehem.cz. O jeho přijetí Vás budu bezodkladně informovat.

2. Zboží odešlete na adresu Věra Fialová, Roudná 7, Soběslav, 392 01.

3. Zboží by mělo být zabaleno v původním obale a mít veškerá původní označení. Zboží, prosím, řádně zabalte, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy.

4. Zboží nesmí být poškozené ani použité.

Veškeré informace ohledně odstoupení od kupní smlouvy naleznete v Obchodních podmínkách v bodě 5 – Odstoupení od kupní smlouvy spotřebitelem.

REKLAMACE

Pokud chcete zboží reklamovat, kontaktujte mě, prosím, prostřednictvím e-mailu info@dekoracespribehem.cz.

Reklamované zboží zašlete na adresu Věra Fialová, Roudná 7, Soběslav, 392 01 a přiložte k němu kopii faktury včetně popisu vady zboží. Vaši reklamaci vyřídím bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se nedohodneme jinak.

Veškeré informace ohledně reklamací naleznete v Obchodních podmínkách v bodě 7 – Práva z vadného plnění.

V případě jakýchkoliv nejasností se na mě můžete obrátit.

Věrka Fialová